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-교환및 반품은 반드시 사전에 고객센터를 통해 안내 받으시고 진행바랍니다.
당사가 이용중인 택배외의 타택배로 반품시 반품 교환 처리가 지연될 수 있으니 이점 유의 바랍니다.
입금확인은 실시간으로 확인되며 확인후 고객님 핸드폰으로 확인 문자 보내드립니다.
주문서 작성시 등록한 입금자명이 다른 경우 입금확인이 지연될수 있습니다.
입금자명이 다른 경우 고객센터로 연락주시거나, 게시판에 글을 남겨주십시오.
전화로도 주문은 가능하나 온라인상의 실수를 방지하고자 하니
고객게시판을 통해서 주문하시면 감사하겠습니다.
고객게시판 또는 고객센터을 통해 문의해주시기 바랍니다.
주문수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능합니다.
[결제/입금완료] 의 단계일 경우 고객센터로 연락주시면 바로 수정해드리겠습니다.
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1.무통장 입금의 경우에는 반드시 주문시 등록하신 입금자명과 실제 입금하신 분의
성함이 같아야 입금확인이 빠르며 다른분 성함으로 입금하실경우 별도로 알려주셔야 착오가 생기지 않습니다.
2.카드 결제의 경우 경우에 따라서 고객님 PC의 보안문제로 결제가 되지 않을경우가 있습니다.
이럴경우 기존 주문건은 무시하시고 다시 주문서 작성/ 결제하시면 됩니다.
배송정보 수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능합니다.
[결제/입금완료]의 단계일 경우 고객센터로 연락을 주시면 바로 수정해 드리고 있습니다.
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주문취소는 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 취소가 불가능합니다.
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